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　　紅網岳陽站5月31日訊（分站記者 寧平）5月30日，記者獲悉，岳陽第七期電話問政受理群眾來電40件，現場處理9件。
　　5月26日上午9點至11點30分，岳陽市民政局局長劉樹平參加第七期“電話問政”活動，現場受理和辦理群眾關於民政工作的咨詢和投訴。活動期間，共受理群眾來電40件，劉樹平局長接聽來電9件。問政來電主要涉及社會救助、優撫安置、社會福利、社會事務等方面的民生問題。
　　針對周先生來電反映的病故軍人遺屬撫恤待遇被取消的問題，劉樹平在詳細詢問當事人的家庭狀況後，當場承諾將安排市民政局和華容縣民政局有關工作人員在7個工作日內到華容縣幸福鄉昭福村調查落實處理。針對戴先生反映的低保被取消的問題，他向戴先生詳細解釋了當前的低保政策、審批程序，並安排市社會救助局在3個工作日之內對相關情況再次進行核實確認。針對餘先生反映的市區內亂搭建靈堂，農村殯葬陋習泛濫的問題，他對來電人關心民政工作表示感謝，並就城區範圍內現有惠民殯葬政策和工作措施進行了細緻地解釋，告知市民中心城區有殯葬執法大隊進行24小時巡邏執法，如今後遇到亂搭建靈堂的問題，可以撥打12345公眾服務熱線和殯葬執法舉報電話8793254投訴。
　　劉樹平表示，所有的群眾來電都是最基層、最現實的重要問題，只有確保民政政策有效落實到位，將人民群眾反映的民生問題解決好，人民群眾才能得到更多實惠。民政部門將以這次電話問政為契機，結合黨的群眾路線教育實踐活動，找準問題、對症下藥、拿出措施，扎扎實實把涉及人民群眾利益的民生問題解決好，讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
　　
　　鏈接：岳陽市政府12345公眾服務熱線
　　“電話問政”活動專題預告
　　
　　根據岳政辦函【2014】26號《岳陽市政府12345公眾服務熱線“電話問政”活動實施方案》，現將第八期“電話問政”活動有關事項公告如下：
　　一、問政對象：市交警支隊支隊長方年文
　　二、問政時間：2014年6月3日（星期二）上午9:00—11:30
　　三、問政方式：受理市民撥打12345來電
　　四、接聽地點：岳陽市政府12345公眾服務熱線呼叫中心
　　五、兩點說明：
　　1、問政方式只限電話受理；
　　2、超出本場受理範圍的來電，由工作人員按常規程序處理。　　（原標題：岳陽第七期電話問政受理群眾來電40件 現場處理9件）