紅網岳陽站5月31日訊(分站記者 寧平)5月30日,記者獲悉,岳陽第七期電話問政受理群眾來電40件,現場處理9件。
  5月26日上午9點至11點30分,岳陽市民政局局長劉樹平參加第七期“電話問政”活動,現場受理和辦理群眾關於民政工作的咨詢和投訴。活動期間,共受理群眾來電40件,劉樹平局長接聽來電9件。問政來電主要涉及社會救助、優撫安置、社會福利、社會事務等方面的民生問題。
  針對周先生來電反映的病故軍人遺屬撫恤待遇被取消的問題,劉樹平在詳細詢問當事人的家庭狀況後,當場承諾將安排市民政局和華容縣民政局有關工作人員在7個工作日內到華容縣幸福鄉昭福村調查落實處理。針對戴先生反映的低保被取消的問題,他向戴先生詳細解釋了當前的低保政策、審批程序,並安排市社會救助局在3個工作日之內對相關情況再次進行核實確認。針對餘先生反映的市區內亂搭建靈堂,農村殯葬陋習泛濫的問題,他對來電人關心民政工作表示感謝,並就城區範圍內現有惠民殯葬政策和工作措施進行了細緻地解釋,告知市民中心城區有殯葬執法大隊進行24小時巡邏執法,如今後遇到亂搭建靈堂的問題,可以撥打12345公眾服務熱線和殯葬執法舉報電話8793254投訴。
  劉樹平表示,所有的群眾來電都是最基層、最現實的重要問題,只有確保民政政策有效落實到位,將人民群眾反映的民生問題解決好,人民群眾才能得到更多實惠。民政部門將以這次電話問政為契機,結合黨的群眾路線教育實踐活動,找準問題、對症下藥、拿出措施,扎扎實實把涉及人民群眾利益的民生問題解決好,讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
  
  鏈接:岳陽市政府12345公眾服務熱線
  “電話問政”活動專題預告
  
  根據岳政辦函【2014】26號《岳陽市政府12345公眾服務熱線“電話問政”活動實施方案》,現將第八期“電話問政”活動有關事項公告如下:
  一、問政對象:市交警支隊支隊長方年文
  二、問政時間:2014年6月3日(星期二)上午9:00—11:30
  三、問政方式:受理市民撥打12345來電
  四、接聽地點:岳陽市政府12345公眾服務熱線呼叫中心
  五、兩點說明:
  1、問政方式只限電話受理;
  2、超出本場受理範圍的來電,由工作人員按常規程序處理。  (原標題:岳陽第七期電話問政受理群眾來電40件 現場處理9件)
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